工作流程： 預約－溝通策劃(把您的想法和拍攝風格告訴我們，我們會做得更好)－付定金款－拍攝－看樣－制作－取件－成為朋友

拍攝方式：零度視覺攝影堅持一對一的全程全外景特色VIP服務（包括攝影師 化裝師 燈光助理），每天每個攝影組只服務一對顧客。

攝影裝備： 佳能EOS5DMark II(無敵兔，2110萬像素)，全畫幅單反相機，擁有更好畫質，最適合外景拍攝相機；

付款方式： 支持公對公賬號、工行、建行等銀行轉賬、現金和支付寶付款（請向客服索取）。預定即支付拍攝總額之20%作為定金以鎖定檔期，余款在拍攝當天付清。查看具體賬號： http://www.tsinghuazongcaiban.com/pay.asp

檔期變更： 一對一服務每個檔期都非常珍貴，如顧客需要變更檔期，請務必提前5天跟我們聯系；若因客觀不可抗拒之因素（如塌方，下雨等）影響拍攝，雙方協商重新安排拍攝檔期。

選片方式：拍照完畢后，一般為10天左右（旺季會久一些）后門市顧問預約選片，并有訂單門市顧問進行陪同選片服務，外地客人可以通過網上選片，后期工作人員會傳送所有婚紗原片給客人在家挑選。

圖片提供：附送所有拍攝原始電子文件包含全部原片，后期精修圖片以及相冊排版稿。

取件時間：從拍攝完成到取件大概需要45天左右（旺季會更久些，請顧客提前計劃好婚期前的拍攝，如時間很緊張，急需要部分成品在婚禮上用，請盡早與零度視覺工作人員聯系，會酌情提前做部分成品盡量滿足）。

私人物品：顧客的私人物品請務必妥善保管，貴重物品盡量不帶出外景，零度視覺攝影不承擔遺失，損壞責任。

客戶保障：顧客若對拍攝效果不滿意，請于到店（現場）看片時與客服聯系。如客觀事實需要重拍，我們會免費為您效勞，逾期我們將不再受理（零度視覺攝影承擔免費拍攝責任，拍攝過程中所產生之交通、門票及吃住行等費用由顧客承擔）。

咨詢了解： 首先請與我們的客服聯系（電話/QQ/微博/Email等），查詢檔期、了解拍攝景點、預算情況以及喜歡的拍攝風格等等……在此溫馨提示親們，請一定要把所有的疑問都提出來，我們的咨詢客服都很樂意為您解答。

支付定金： 在您確定選擇零度視覺攝影以后，為了您能在約定時間如期拍攝，這個時候就需要預付定金以鎖定檔期（支付定金后，檔期就會保留不再被定出去）。定金為全款的20%（比如全款3999元百分之二十為798元，定金就需支付800元）。

簽定合同： 支付成功后，客服將會傳一份《零度視覺拍攝預約單》給你填寫，填寫完畢后回傳給我們即可完成預定，是不是很簡單呢？呵呵。

拍攝準備： 預定完成，就要開始做拍攝準備了。詳見三。

挑選服裝： 顧客需至少提前一天到店內挑選服裝。當然，如果您的時間很充裕的話，也可以提前幾天到店內挑選。

快樂拍攝： 在一切準備OK了以后，嘿嘿，穿上婚紗、帶上您的愛人、懷著美麗的心情、我們就要啟程咯~~~~~~這里提醒大家，這個時候您們可是世界上最最最幸福的人哦！一定要很好好享受旅行拍攝的時光哦，放松你的心情，用彼此愛的真誠來拍攝。

挑選照片： 拍攝OK了，請耐心等待后期會通知您進行選片。

新娘

A）拍照當天新娘請穿無肩帶內衣或者隱形內衣（如果準備挑選露背的服裝就必須是隱形內衣），顏色應選擇白色、肉色等淺色為佳。
B）拍照當天新娘需準備平底鞋（方便走路）和淺色高跟鞋各一雙（白色、金色、銀色均可）。
C）新娘可以提前七天堅持做保濕面膜，請提前一天處理腋毛，當天早上洗頭后吹干即可不要打發膠啫喱等，不要化妝。
D）提前三天不吃辛辣刺激性食物，提前三天保證充足的睡眠，睡覺前少喝水，以防眼睛浮腫。
E）如果您是帶眼鏡的客人，請提早一周摘除或佩戴隱形眼鏡。
F）最好穿一條淺色平底防走光褲，方便穿著婚紗坐立行走。

新郎

A）新郎在拍照當天自行在家中刮好胡子，提前十天將頭發修剪整齊。
B）新郎在拍照當天請穿一雙黑皮鞋并帶一雙純黑襪和一雙純白襪。
C）新郎在拍照當天請帶一件白色的長袖襯衫。
D）新郎在拍照當天請準備一條牛仔褲或黑色休閑褲。

這里著重說一下服裝準備：為了最大的提升效果，除了好的攝影組、造型師，前期服裝的準備更是不可忽略的環節。

男士服裝方面，為了拍攝能達到有更好的效果，我們建議有條件的顧客可以考慮自備男裝！

襯衣——純色系長袖襯衣用來拍攝一些比較端莊典雅的風格，白色、淺粉色、淺藍色等相對會比較偏年輕活力，黑色、咖啡色、藏青色等相對會比較偏成熟穩重，修身款居佳；條紋、格子或者一些拼接有小細節的色彩鮮艷明快的襯衣，比如黃色、藍色、綠色、紅色等則可以拍攝一些比較活潑自然或時尚個性的風格。
褲子——牛仔褲、休閑褲、西褲、西裝短褲等等都OK，輕松隨意為主。
西裝——外景拍攝可以嘗試穿一些休閑西裝，比如修身款的、短款的、韓版的等等。
鞋子——正裝皮鞋、休閑皮鞋或休閑球鞋等都可以，黑白色會比較好搭配，其他顏色要具體根據服裝來選擇。

女士服裝方面，我們的婚紗款式是足夠挑選的，但是個頭相對比較矮小或者體形偏胖的顧客，最好自己在拍照前定做一件，在婚禮當天也會用到不會浪費哦，合身的婚紗也會讓您更加自信。

還有就是現在一般都會拍攝一套便裝，自備的便裝可以是一模一樣的情侶T恤，也可以根據服裝款式和顏色自己搭配，看上去般配是重點。另外選擇顏色鮮艷、款式有呼應的服裝會比較上鏡。

道具方面，零度視覺準備了很多常用的道具放店里，但是一些比較特別，有紀念意義或者比較突發奇想的好玩的東西（公仔玩偶、結婚證、信物等等），就需要新人們發揮充分的想象力去準備了，這是拍攝效果的關鍵所在，一些細節的點綴會讓畫面更加耐看，充滿回味。

小貼士（更多桂林婚紗攝影攻略請參考： http://www.tsinghuazongcaiban.com/gonglue.asp ）

1. 桂林外景地紫外線強烈較強，需準備好防曬用品防止曬傷。
2. 如果選擇冬季外景婚紗拍攝，請準備暖寶寶貼、羽絨服及棉褲等防寒衣物。
3. 夏季蚊蟲猖獗（特別是漓江、遇龍河！），請帶好花露水以防蚊蟲叮咬！
5. 如果身體有不適（如懷孕等）請務必提前告訴我們，我們會做好周密體貼的安排工作，安全是最重要的。
6. 客人可收集往上喜歡的片子或者想法在網上發給我們，好讓我們知道您想要的風格。

最重要的：有一個好的心情對拍照很重要，新人要有一個放松、愉悅的心情投入到當天的拍攝中，千萬不要有任何顧慮（零度視覺攝影是沒有任何隱形消費的，不必擔心產生額外費用；攝影組滴同學也都很nice，只要你放得開，就會是愉快的一天）。

守時： 請務必按約定時間到達化妝地點，如因顧客自身原因遲到導致耽誤拍攝，我們不承擔時間損失責任。

余款： 支付余款需要準備現金，或者支付寶和銀行轉賬！

陪同： 謝絕拍攝期間攜帶陪同。陪同很容易讓新人放不開，導致影響拍攝效果。

零食： 外景拍攝時間較長，請適當準備一些士力架、巧克力等高熱量零食補充體力（無須為工作人員準備）。

物品： 拍照當天盡量不要帶貴重物品和大量現金，貴重錢物請自行妥善保管。

溝通： 對于妝面造型或拍攝方式有什么喜好或意見時，請您務必隨時與化妝師和攝影師進行及時溝通。

旅途消費： 很多新人反應擔心外景拍攝當天是否還會有其他費用，這個不必擔心，我們為您準備了清涼軟飲和可口午餐，外景交通費 油費，過路費等也不必擔心，不必有其他顧慮。

后期流程

1. 拍照完畢后，一般為10天左右（旺季會久一些）后門市顧問預約選片，并有訂單門市顧問進行陪同選片服務，外地客人可以通過網上選片，后期工作人員會傳送所有婚紗原片給客人在家挑選。
2. 對后期修片有特殊要求的顧客，選片時請把要求寫下來交給后期工作人員，選片結束后不能更換照片。
3. 初次看樣大約需要15個工作日（旺季會久一些），每對新人的PP都有著自己的氣質，所以照片的PS及版式也有著屬于自己的風格，設計師會根據照片氣質完成初稿的設計。
4. 初稿完成后設計師會發給您確認，初次看樣如果有修改（如相冊排版、文案和色調等），請將修改意見提出來（最好用word等文檔分條列好。每個人喜好不同，所以看樣有修改很正常，親們只需把你想要的提出來就可以了不要著急。），待修改滿意后定稿出片（出片后就不能再改了）。
5. 成品制作時間為15個工作日，產品從制作廠家送回來后，設計人員會對產品的質量進行再次檢查。如有質量問題我們將立刻退廠返工，取件時間會相應向后推延，如造成不便，請您理解。
6. 從拍攝完成到取件大概需要40天左右，請顧客提前計劃好婚期前的拍攝，如時間很緊張，急需要部分成品在婚禮上用，請盡早與零度視覺門市顧問聯系，會酌情做部分成品盡量滿足。 如需增加產品（如：相冊、相框等），請看樣時確定清楚制作的相片及產品類別，套系外的產品會另外加收費用。

選片小貼士

先瀏覽一遍所有的照片，把所有喜歡的照片放到一起，然后再細細的選入冊的。
1. 選片時看到的是原片，某些照片可能會有感覺人稍胖、臉上有痘痘、背景有電線桿等小瑕疵，這些都是很正常的，可以通過后期來處理的，所以當注意到只要表情比較到位、景色又很漂亮的照片時就可以考慮入冊。
2. 每套服裝有不同的感覺，設計師在后期制作時會按照不同風格來PS處理，所以我們建議最好是一套服裝做一本相冊，一本相冊一個主題。如果把幾套服裝做在同一本相冊里，這樣做出來的相冊就是幾種PS風格混合在一起的，看著可能會比較奇怪。如果您覺得每套服裝都做相冊有點多，那最好婚紗單獨做一本相冊一種風格一個主題，其余的服裝單獨做一本，因為婚紗是主相冊的哦！
3. 每對新人的PP都有不同，所以后期風格也要有屬于自己的風格。客人可以為每本相冊都想一個主題，然后交由設計師設計主題LOGO，好的主題也會為相冊增色不少哦！
4. 后期處理是在尊重原片構圖和畫面內容的基礎上進行的，零度視覺設計團隊將調整照片色彩風格、光亮度等，美化修飾人像皮膚、輪廓、服飾，消除在拍攝過程無法避免的瑕疵；后期的創意設計會適當增添些特效，后期處理無法改變原片的構圖、人物神態姿勢、衣著外形；后期處理不是解決所有的客觀缺陷的神奇魔法。

加急: 如需在30個工作日（不含郵寄時間）取片的顧客需要支付加急費300元，如需在15個工作日（不含郵寄時間）取件的顧客需要支付加急費600元。收費原因：零度視覺攝影后期也是一對一服務，每位顧客都需按照標準的PS檔期來進行制作的，如果需要加急，設計師又不能把其他的制作放下延后（這樣會影響到其他顧客的取片日期），所以就需要連夜加班制作。希望大家的理解，謝謝咯！ 

取件/郵寄

定稿后約15工作日即可取得成品，桂林本地客人在接到通知后即可到店取件。零度視覺可幫助外地客人郵寄成品（限市區和部分城鎮）費用自理，我們定點有包裝郵寄的快遞公司（一般中鐵快運和德邦快遞）合作，并很少出現產品破損情況，若運輸途中出現任何破損情況，我們購買破損保險，有問題由快遞公司全權負責。

特別提醒：當產品送達時請務必當面打開檢查，確認無損后再簽字收貨。如發現損壞，可以要求送貨人員當面解決并第一時間通知。我們會幫你協調處理相關事宜。

關于郵寄相關費用，特做以下說明：
1.因相冊等產品均是怕摔怕碰的易損品，須由快遞（物流公司）用木板等打上專門的堅固包裝后方能寄出以確保產品安全，這樣就會產生一個包裝的費用。
2.現在大部分快遞公司都不愿意接收大件易碎物品，比如大家親睞的順豐速遞。他們雖然發貨速度快，但是他們不打堅固包裝，物品摔壞不承擔損壞責任。而我們選擇的快遞（物流公司）不僅有專用包裝，物品在運送途中如有損壞也會承擔相應責任。
3.零度視覺攝影和快遞公司沒有任何利益關系，不會從郵寄費用里取得任何好處，我們只看重他們對產品安全的保障。顧客如需指定其他快遞公司，請自行聯系快遞上門取件和保價賠付事宜，我們只負責郵寄。
4.顧客如有需要，可向客服索要單號，以便查詢跟蹤。
5.零度視覺成品郵寄費（含運費和包裝費）參考價格：按照目前的套系，國內（港澳臺除外）一本相冊的套系170元左右，兩本相冊的套系220元左右，三本相冊套系300元左右（僅供參考，以客服實際通知為準）。快遞送貨范圍內免費送貨上門。

桂林零度視覺客服投訴及建議電話：0773-2815520 投訴郵箱：520_photo@163.com

問：零度視覺攝影的拍攝服務流程？
1. 通過網絡、電話或到店咨詢（工作時間 早9：30—晚21：00）；
2. 確定（暫定）拍攝套系、檔期、景點等；
3. 預付定金（拍攝全款的20%），零度視覺會傳《拍攝預約單》給您；
4. 挑選服裝；
5. 拍攝當天付清余款；
6. 按雙方約定的檔期進行拍攝
8. 來店或通過網絡選片（Email、QQ、MSN等工具）、溝通相冊設計和確認設計稿；
9. 相冊、放大等后期產品將通過快遞安全、快速地送達給您，快遞費用由零度視覺承擔。

問：關于零度視覺攝影？
1. 經營理念：山水見證愛情，讓婚紗更藝術！
2. 我們的價格沒有折扣，品質最重要！
3. 提供全天候一對一精致服務，即一個攝影組每天只服務一對客戶。
4. 拍攝風格、服裝和造型等都可以根據客戶要求，溝通設計。
5. 網站上所有作品都是真實客人的照片，所以只要您自信的表現就能拍攝出更好的效果。

問：套系價格可以打折或再優惠點嗎？
我們定期會推出優惠活動，活動價格不再打折或優惠，原價套系接受3對以上新人按團購價同時預訂，具體需要到詳細咨詢。

問：新人如何安排并預約拍攝時間？
1. 建議在您的婚期提前至少2個月預約拍攝檔期；
2. 從拍攝到產品制作完成大約50個工作日，建議最好在婚期前一個月拿到成品，以便安心籌備婚禮事宜！

問：每天能拍多少照片？
1. 每天拍攝不低于120張（個別套系注明除外）；
2. 所有數碼底片均免費刻盤贈送給客戶（文件為JPG格式，介質為光盤）。

問：套餐價格內包括哪些服務？
1. 化妝需要的安瓶定妝液，假睫毛均免費提供，造型需要的飾品免費提供，所有服裝不分區。
2. 專屬設計師為您精致PS照片和設計相冊，以及電子相冊。
3. 套餐內標注的后期產品全部實物。

問：套系里的物品內容可以調換嗎？
1. 選片時，套系贈送的部分產品可根據您的實際需要同類同等價位的調換，具體規則如下(選片后不能再調換):
   a.放大類產品(拉米、水晶等)不能調換成相冊類產品(相冊、加跨頁入冊等)；
   b.相冊類產品(相冊、加跨頁入冊等)不可調換；
   c.所有后期產品均不可折換成現金。

問：外景地都有什么地方？可以去自己想去的地方嗎？
1. 因為我們可拍攝的外景地景點較多，請直接和我們的客服溝通。
2. 如果您有想去的外景地，也可以和我們的攝影組溝通哦。

問：訂單后還可以調換拍攝時間和景點嗎？
1. 強烈建議新人提前安排好行程。如因非不可抗拒因素需改動拍攝日期，切記至少提前至少5天告訴我們（我們提供1對1服務，檔期非常珍貴，臨時調檔會直接導致你的檔期成為空檔給公司造成時間、人力和吃住行等多方面損失，所以請新人們理解）。
2. 預定的拍攝檔期，非不可抗拒因素沒如約拍攝，違約客戶的定金不予退還。
3. 如果遇到不可抗拒的自然因素（如下雨，大風，冰雹）影響當天拍攝時間，可更改拍攝檔期，也可以延期拍攝，實在改不了我們會退還定金。

問：拍攝后多久可以拿到成品？
1. 選片確定后大約40個工作日即可取到全部后期產品（不包括郵寄時間，小樣修改會相應延長時間）。
    a. 經過設計師精心PS和設計相冊，選片后15個工作日左右即可看初稿。
    b. 客人看樣溝通，進行相冊的設計并確認，時間需要客戶自己控制哦，如果看樣時間太長會影響取件時間哦。
    c. 客戶確認后，精致加工成相冊，此過程大約15個工作日。
    d. 郵寄。

問：關于婚紗、禮服會受套系的限制嗎？選喜歡的服裝會加錢嗎？
1. 零度視覺攝影所有服裝不分區！喜歡哪件穿哪件哦！
2. 所有服裝在每次拍攝后都將進行干洗和嚴格消毒，婚紗禮服每季度補充新款，每年度淘汰老款。
3. 婚紗基本分為大拖尾、小拖尾、A擺、公主篷裙和齊地婚紗等；禮服分為晚禮和小禮服等；民族服飾為旗袍和古裝喜慶服裝等。

問：可以攜帶寵物一起入鏡嗎？
可以攜帶心愛的寵物一起入鏡，只要您事先與攝影師溝通好即可。

問：哪個季節或月份最適合拍照？
最適合拍攝外景照的時間，應該視您照片希望拍攝的風格和您的時間來定，各個季節都有其優缺點及特色。